Communicatie bij calamiteiten

Tijdens de najaarscongressen hebben verschillende gemeenten vragen gesteld over het incident tijdens een waardetransport waarbij meerdere reisdocumenten en rijbewijzen zijn verbrand. De Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) en Rijksdienst voor Wegverkeer (RDW) hebben andere keuzes gemaakt om gemeenten te informeren en adviseren over het informeren van de burgers van wie een document niet geleverd werd. Afgelopen week heeft een constructief gesprek plaatsgevonden over hoe gemeenten in dergelijke gevallen zo snel en goed mogelijk geïnformeerd kunnen worden. Het protocol dat de RvIG hanteert is hierbij als blauwdruk ingezet. Als zich in de toekomst een calamiteit voordoet, zoeken de organisaties nauw contact om elkaar te informeren over de feiten en bijbehorende risico analyse en stemmen zij hun verdere aanpak af. Eventuele communicatie vindt vervolgens via alle reguliere kanalen plaats. Dit zijn de kanalen van zowel de RvIG en RDW als de NVVB.

Nieuwsoverzicht