Qmatic

Op 3 februari 2015 is het bronzen partnership tussen de NVVB en Qmatic afgesloten.

Qmatic heeft ruim 30 jaar ervaring op het gebied van Customer Experience Management toepassingen voor overheid, retail, gezondheidszorg en financiële sector. Customer Experience Management vormt de basis voor een efficiënte en verbeterde dienstverlening. Qmatic helpt bij het creëren van een positieve klantervaring binnen veel gemeenten.

Samenwerking met NVVB

Binnen gemeenten komt steeds meer de focus op klanttevredenheid en klantbeleving te liggen. Customer Experience is een belangrijk wapen geworden in de strijd om de gunsten van de klant. Tijdens de verschillende contacten met de NVVB zijn we tot de conclusie gekomen dat het bundelen van onze kennis en ervaring de dienstverlening aan de burger ten goede komt.

Qmatic sluit zich dan ook graag aan bij het motto van de NVVB “Samen meer resultaat”. Al geruime tijd neemt Qmatic deel aan de congressen van de NVVB en het partnership was een logische stap om de samenwerking verder te verdiepen.

Wij zien uit naar een prettige samenwerking met de NVVB.

Meer informatie

Klik hier voor de website van Qmatic.

Documentatie

Voor meer informatie over Qmatic bij een bestaande gemeente kunt u hier het volgende document bekijken.