Berichtgeving Nationale Ombudsman
Ombudsman doet aanbevelingen Wet openbaarheid van bestuur
11 december 2013 - De Nationale ombudsman doet aanbevelingen om langdurige, frustrerende juridische Wob-procedures te vermijden. Journalisten en Wob-specialisten van de ministeries hebben de Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, gevraagd om te bemiddelen en zo bij te dragen tot betere onderlinge verhoudingen. Hij heeft een aantal rondetafelgesprekken gevoerd op zijn bureau. Lees verder
Tevredenheid burgers over overheidsdienstverlening toegenomen
11 december 2013 - Burgers zijn in 2013 met het rapportcijfer 6,8 iets tevredener over de overheidsdienstverlening dan voorgaande jaren. Het aandeel burgers dat een 8, 9 of 10 geeft, is gestegen. Wel zijn er nu meer burgers die een onvoldoende geven ten opzichte van voorgaande jaren. Het gevaar bestaat dat er een kloof ontstaat tussen de groep burgers die goed meekan en zich prima bediend voelt door de overheid en de groep waarvoor dat niet geldt. Dit zijn vooral mensen die meer afhankelijk zijn van de overheid. Dit blijkt uit onderzoek dat in opdracht van de Nationale ombudsman is uitgevoerd door TNS NIPO. Lees verder