Estonian Experience
Afgelopen week heeft een delegatie van 25 leiders en ‘gamechangers’, afkomstig van 17 organisaties, inspiratie opgedaan in het meest digitale land ter wereld. Tijdens dit werkbezoek aan Estland is de digitale identiteit en bijbehorende dienstverlening onder de loep genomen, met als doel de basis te leggen voor de noodzakelijke innovatie, versnelling en samenwerking rond de digitale identiteit in Nederland. Estland blijkt een gedreven en bevlogen land en laat vol trots zien wat zij hebben bereikt met de eID kaart, online voting, e-Residency en de bijbehorende e-Governance Academy. Ook het bezoek aan het volledig papierloze e-Cabinet en bijbehorende e-Consultation maakte veel indruk.
Van de 1,3 miljoen burgers hebben inmiddels 1,2 miljoen burgers een eID en wordt maandelijks gemiddeld 5,6 miljoen keer een digitale handtekening gezet. Naarmate de dagen verstrijken wordt steeds duidelijker dat de techniek, kennis, kunde en het bijbehorende proces niet de grootste uitdagingen zijn voor Nederland. Tijdens de vele gesprekken en discussies wordt duidelijk dat alles draait om vertrouwen, het denken in kansen en mogelijkheden (attitude) en ACTIE! Met een enorme ervaring in de achterzak stapten deze 25 nieuwe leiders op donderdag weer in het vliegtuig. Nog voor iedereen weer thuis binnenstapte werd de organisatie en het programma, naar aanleiding van een verspreide evaluatie, al beoordeeld met een dikke 9! Wil je meer weten over The Estonian Experience en het vervolg in Nederland? In B&R 5 (verschijningsdatum vrijdag 30 oktober a.s.) verschijnt hierover een uitgebreid artikel.