Maak kennis met het Dashboard Managementinformatie!
Het Dashboard is in 2015 opgericht in samenwerking met de NVVB, Totta Research en BMC Onderzoek. Het Dashboard ontwikkelt en richt zich op het verzamelen van feitelijke sturingsinformatie en de klantbeleving van de geboden dienstverlening. Onlangs zijn er een aantal nieuwe ontwikkelingen vormgegeven, waardoor het Dashboard nog meer toegevoegde waarde heeft.
Een recente toevoeging aan het Dashboard is het geautomatiseerd inlezen en uploaden van de telefoniedata, rapport(en) op maat en de keuzevrijheid tussen de huidige klanttevredenheidsonderzoeken (KTO) vragenlijsten en de vernieuwde vereenvoudigde kortere uitvraag. We laten u tijdens de bijeenkomst graag zien wat er mogelijk is.
In januari en februari 2018 organiseren we vijf bijeenkomsten verspreid over het hele land:
- 17 januari 2018 bijeenkomst Nijmegen
- 18 januari 2018 bijeenkomst Hoorn
- 8 februari 2018 bijeenkomst Tynaarlo
- 15 februari 2018 bijeenkomst Etten-Leur
- 22 februari 2018 bijeenkomst Maastricht, meldt u aan voor Maastricht door een mail te sturen naar marcobrederveld@nvvb.