Oproep: voorbeelden gezocht procesgericht werken
Steeds meer gemeenten gaan binnen Burgerzaken procesgericht werken. Niet meer denken in taken, maar in het hele proces. Hierbij is één persoon procesverantwoordelijk en zorgt dat het proces goed blijft draaien: efficiënt, doelmatig, klantgericht. De NVVB is op zoek naar gemeenten die al zo werken en benieuwd naar de ervaringen. U kunt uw reactie mailen naar Ronald Zijlstra