Praktijkmiddag Plaatsonafhankelijke dienstverlening & digitale identiteit
Op woensdag 9 april 2014 organiseert het Platform
de praktijkmiddag:
Plaatsonafhankelijke dienstverlening & digitale identiteit
"Join the journey"
“De overheid wil burgers en bedrijven beter van dienst zijn. Snel, op het moment en op de wijze die
hen het beste uitkomt. De overheid digitaliseert daarom haar dienstverlening en wordt de komende
jaren kleiner en efficiënter.”
Dit voornemen van minister Plasterk moet in 2017 afgerond zijn. In een maatschappij waar de
smartphone en tablet niet meer weg te denken zijn uit het straatbeeld is het bijna vanzelfsprekend
dat de overheid meebeweegt en waar nodig faciliteert.
De NVVB en voornoemde organisaties zijn van mening dat we deze stap vooral gezamenlijk en in
goed overleg moeten zetten. Als platform willen wij samen met u een praktische invulling geven.
Daarom; Come and join the Journey!
Waar | sport- en zalencentrum De Spil te Bleskensgraaf |
Programma: | |
12.00 – 13.00 uur | Ontvangst met lunch |
13.00 – 15.00 uur | Opening door Dirk van der Borg, burgemeester gemeente Molenwaard 'Innovatieve dienstverlening vraagt om nieuw leiderschap' Burgemeester Van der Borg heeft zijn vaste kantoor losgelaten. Hij gaat vandaag de dag de uitdagingen tegemoet met een iPad en trekt op deze wijze door de gemeente. Op zoek naar het echte contact met zijn burgers. Openingsfilm Qiy Foundation ‘De wereld op zijn kop’ Toelichting op de trends Customer Journey; Toelichting op het belang van de publiek-private samenwerking (PPS) |
15.00 uur | Afsluiting met een borrel |
Aanmelden?
Er is nog een beperkt aantal plaatsen beschikbaar voor deze praktijkmiddag; u kunt zich aanmelden
bij Vera Nugteren via veranugteren@nvvb.nl
NVVB Jubileumcongres & EVS Congres 14, 15 en 16 mei 2014
De praktijkmiddag van 9 april 2014 krijgt op 14 & 15 mei 2014 een vervolg tijdens het NVVB Jubileumcongres.
Hiervoor kunt u workshop 2. Plaatsonafhankelijke dienstverlening & digitale identiteit –
Come and join the journey bijwonen.
Tijdens de workshops wordt met behulp van een Public Scrum een of meerdere processen uitgedacht;
hoe verloopt het proces in de toekomst in de ideale situatie? Daadwerkelijk aan de slag voor een
praktische uitkomst.
Voor informatie over deze workshop in het bijzonder en het congres in het algemeen verwijzen
wij u naar onze website:
https://www.nvvb.nl/sites/default/files/nvvb/PDF%20programmaboekje_0.pdf