Symposium Dienstverlening van de toekomst
Reserveer donderdagmiddag 25 juni 2015 voor een inspirerend middagsymposium over Dienstverlening van de Toekomst.
Hoe kunnen gemeenten effectief voorsorteren op maatschappelijke veranderingen? En wat staat gemeenten nu al ter beschikking om de dienstverlening in de ogen van burgers een flinke boost te geven? Mooie vergezichten worden afgewisseld met concrete ervaringen in de praktijk, onder andere opgedaan bij gemeenten die deelnemen in de Proeftuin Bezorgen Reisdocumenten.
Na een plenair eerste deel van het symposium schuiven deelnemers aan bij een verdiepingsworkshop. Bijvoorbeeld over de praktische vertaalslag van visie naar praktijk, over de baten- en lastenkant van nieuwe oplossingen of over de organisatieverandering die komt kijken bij de implementatie van nieuwe dienstverlening.
Bij de samenstelling van het programma is uitgegaan van teamleiders en hoofden publiekszaken van gemeenten.
Locatie: Regio Utrecht, exacte locatie wordt later bekend gemaakt.
Datum : do 25 juni 2015
| 12.00 uur | Inloop met lunch |
| 13.00 uur | Start programma |
| 16.00 uur | Einde programma inclusief borrel |