In de toekomst digitaal een aanvraag doen voor naturalisatie, de (on)mogelijkheden getoetst in een proef bij Gemeente Utrecht
Gegeven door: Gemeente Utrecht
Rondes:
Wordt de inwoner gelukkig van digitaal een aanvraag kunnen doen voor naturalisatie? En wat betekent dat voor de rol van Burgerzaken? De digitale wereld verandert, alleen onze wetgeving verandert niet altijd net zo snel mee. Toch kunnen we niet onze ogen sluiten voor digitale mogelijkheden. Hoe blijven we voldoen aan de wet- en regelgeving, maar zoeken we ook de randen van de wetgeving op om mogelijkheden te onderzoeken? Digitaal voor wie dat kan en wil (happy flow), menselijke maat voor eenieder die niet digitaal kan of wil. Een goede balans tussen digitaal en menselijke maat is essentieel! Iedereen is welkom, maar deze presentatie richt zich gericht op managers en de keuzes die we gemaakt hebben in het proces, om andere gemeenten die mogelijk interesse hebben, te inspireren.