BS Groep
BS Groep versterkt gemeentelijke dienstverlening met lancering BS Academie
Een compleet training- en opleidingsaanbod voor Burgerzaken, KCC en Informatiemanagement.
In een tijd waarin gemeentelijke dienstverlening steeds complexer wordt, kondigen wij met trots de doorontwikkeling van BS Groep aan. Naast onze vertrouwde diensten op het gebied van detachering en advies, versterken we ons aanbod met een nieuw onderdeel: BS Academie. Vanuit onze BS Academie kunnen wij gemeenten en haar medewerkers nog beter ondersteunen in hun ontwikkeling, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk zodat gemeenten klaar zijn voor de toekomst.
Drie krachtige specialisaties onder één dak
BS Groep bestaat vanaf april 2025 uit:
• BS Deta: verbinden van ervaren en betrokken professionals die gemeenten ondersteunen bij tijdelijke capaciteitsvraagstukken
• BS Advies: versterken van gemeenten met gerichte onderzoeken, adviestrajecten en interim-management
• BS Academie: inzetten op vooruitgang met praktijkgerichte workshops, trainingen en opleidingen.
Door deze expertises te combineren bieden we gemeenten een compleet pakket voor burgerzaken en (digitale) dienstverlening.
Praktijkgericht leren bij BS Academie
De recente lancering van BS Academie vormt een waardevolle aanvulling op ons dienstenaanbod. Bij BS Academie draait alles om praktijkgerichte opleidingen die direct inzetbaar zijn in de dagelijkse praktijk. Onze trainers en docenten hebben jarenlange ervaring in het gemeentelijke domein en zorgen voor een directe vertaling naar de werkpraktijk.
Het voorjaarsprogramma van BS Academie bevat diverse opleidingen, waaronder:
- Praktijkdag burgerzakenmodules NVVB-Publieksacademie op 10 mei (B8 Gegevensverstrekking) en 02 juli (B0 Startersmodule). Slaag met zelfvertrouwen!
Ga je binnenkort op voor je NVVB-examen? Maak jouw kennis compleet met onze praktijkgerichte training! Breng een praktijkvoorbeeld in, wissel onderling diverse voorbeelden of casussen uit, stel je vragen aan ervaren docenten en ontmoet vakgenoten van andere gemeenten. Een waardevolle dag die je zelfvertrouwen en slagingskans voor het examen vergroot.
- Workshop Klantfeedback (14 mei)
In deze interactieve workshop leren deelnemers hoe ze klantfeedback kunnen verzamelen en omzetten in concrete verbeteracties waarbij de beleving van inwoners centraal staat. Een must voor iedereen die klantfeedback effectief wil inzetten om de dienstverlening aan te laten sluiten bij de leefwereld van inwoners
- Training Klantgericht Communiceren (25 juni)
Een eendaagse training voor KCC- en Burgerzaken medewerkers die hun communicatievaardigheden willen verbeteren. Met de praktische 5A-methode tillen medewerkers hun klantcontacten naar een hoger niveau. Op zoek naar coaching on the job? Neem contact op voor de mogelijkheden.
- Praktijkleergang Informatieadviseur (7 mei)
Een intensief traject van 5 dagen plus terugkomdag waarin deelnemers werken aan een informatievraagstuk uit de eigen organisatie. Door de praktijkgerichte insteek van deze leergang, ontwikkelen informatieadviseurs niet alleen nieuwe kennis en inzichten, maar ook een direct toepasbaar advies voor hun organisatie.
Ontmoet ons op het NVVB-jaarcongres
Wil je meer weten over BS Groep en onze nieuwe BS Academie? Onze adviseurs staan op 16 en 17 april klaar tijdens het NVVB-jaarcongres om al je vragen te beantwoorden. We gaan graag met je in gesprek over hoe we jouw gemeente kunnen versterken.