TIMEBLOCKR

Maak inwonerscontact slimmer en toegankelijker met T:MEBLOCKR

T:MEBLOCKR is dé oplossing voor meer dan het plannen en afhandelen van afspraken. Gemeenten en overheidsorganisaties gebruiken ons platform om hun klantcontactcentrum efficiënter en toegankelijker te maken. Of het nu gaat om online- of balieafspraken: T:MEBLOCKR zorgt voor de perfecte inwonersreis.

We presenteren graag met trots onze moderne oplossing: T:MEBLOCKR Videobellen, inclusief online identificatie via DigiD. Met deze oplossing voer je veilig en betrouwbaar digitaal klantcontact. Zo werk je efficiënter en ben je toegankelijk voor iedere inwoner, ook voor mensen die niet mobiel zijn. De oplossing is intuïtief en gemakkelijk in gebruik: in enkele klikken is alles geregeld.

Hoe werkt het?
Inwoners maken een afspraak bij de gemeente zoals ze gewend zijn en kiezen voor een online afspraak via videobellen. Tijdens of voorafgaand aan de afspraak loggen ze veilig in met DigiD. Medewerkers verifiëren dan gemakkelijk en betrouwbaar de identiteit van inwoners. Het systeem hanteert privacy als uitgangspunt en voldoet aan alle AVG-richtlijnen. Medewerkers zien alleen de gegevens die nodig zijn om de afspraak af te handelen. Zo werk je veilig, efficiënt en bied je toegankelijke dienstverlening aan iedereen, ook inwoners die niet fysiek naar het gemeentehuis kunnen komen.

De voordelen op een rijtje:

Geverifieerde gegevens: Je ziet direct de juiste, geverifieerde informatie van de inwoner.
Sneller werken: Geen tijdverlies met zoeken of controleren. Alles staat klaar met een paar klikken.
Toegankelijk voor iedereen: Ook voor inwoners met een beperking of zonder reismogelijkheid.
Kostenbesparend: Efficiënter werken betekent minder tijd per afspraak en dus lagere kosten.

Kom langs voor een demo bij de regiocongressen
Benieuwd hoe dit werkt in de praktijk? Tijdens de NVVB Regiocongressen in november (Congres Midden-Nederland, stand 9. En Noordoost-Nederland, stand 20) laten we het je graag live zien. Kom langs bij onze stand voor een korte demonstratie en ervaar zelf hoe gemakkelijk en veilig digitaal klantcontact is. Lees alles over onze oplossing via deze link!

Met T:MEBLOCKR verzorg je de perfecte inwonersreis
T:MEBLOCKR biedt een complete oplossing voor o.a. Burgerzaken en het Sociaal Domein. Je werkt volledig via een afspraakkenmerk, zonder wachtrijsysteem. Dankzij competentiesturing wijst het systeem afspraken automatisch toe aan de juiste medewerker. Het mooiste: T:MEBLOCKR integreert volledig in jullie website, zonder externe subdomeinen. Zo blijft de inwonerservaring helder, veilig en vertrouwd.

We helpen gemeenten graag bij het verbeteren van de inwonersreis én de interne processen. Met jarenlange ervaring in de overheidsmarkt en meer dan 130 gemeenten die we al ondersteunen, kennen we de uitdagingen van dichtbij. We luisteren naar gebruikers, denken mee en delen inzichten. Daarom ontwikkelden we een whitepaper vol handige tips, slimme oplossingen en praktijkvoorbeelden om je dienstverlening te optimaliseren.

👉 Download de whitepaper hier en ontdek hoe jouw gemeente de volgende stap kan zetten.