Op weg naar verandering: de inspirerende reis van gemeente Stichtse Vecht naar een nieuwe burgerzakenapplicatie
Gegeven door: PinkRoccade Publiekszaken en gemeente Stichtse Vecht
Ronde: 1
Een goed begin is het halve werk! Gemeente Stichtse Vecht nam vanaf het begin alle betrokkenen van de afdeling Burgerzaken mee bij de keuze voor een nieuwe burgerzakenapplicatie. Uiteindelijk heeft tenslotte iedereen als doel om de inwoner op een efficiënte manier verder te helpen. En wil iedereen op een prettige en efficiënte manier zijn of haar werk doen. Hoe betrek je verschillende afdelingen zo goed mogelijk in dit proces? Gemeente Stichtse Vecht ging je voor en deelt graag best practices met je.
In deze interactieve presentatie bespreken we veelgehoorde drempels om andere keuzes te maken. Laat je inspireren over hoe een implementatie in de praktijk gaat en wat er op je pad komt.