Karmac Informatie & Innovatie

Uw burger sneller van dienst
Elke dag staan uw medewerkers klaar om inwoners zo goed mogelijk te helpen. Maar laten we eerlijk zijn: hoe vaak kost het nog onnodig tijd om een akte op te zoeken, een persoonskaart te vinden of een dossier compleet te krijgen?
Juist daar zit een enorme kans.
Bij Karmac Informatie & Innovatie zien we dagelijks wat er gebeurt wanneer burgerlijke stand archieven worden gedigitaliseerd. Het effect merkt u meteen – en uw inwoners ook.

Van zoeken naar direct vinden
Veel archieven binnen Burgerzaken bestaan uit papieren akten, kaarten en boeken. Zodra deze daarnaast ook volledig digitaal beschikbaar zijn, verandert het werk direct.
Wij digitaliseren akten, persoons- en archiefkaarten en brondocumenten, waarbij elke akte, kaart of brondocument als los digitaal bestand wordt opgeleverd, inclusief de juiste metadata.
Dat betekent simpelweg: niet meer zoeken, maar direct vinden.
Uw medewerker typt een naam of ander kenmerk in en heeft binnen enkele seconden de juiste informatie in beeld.

Werken zoals u gewend bent
Een belangrijk uitgangspunt in onze aanpak: wij passen ons aan uw werkwijze aan – niet andersom.
De digitale bestanden en metadata worden zo aangeleverd dat ze direct aansluiten op uw bestaande Burgerzaken-applicaties.
Geen extra stappen, geen gedoe. Gewoon werken zoals u gewend bent, maar dan sneller en efficiënter.

Zorgvuldigheid tot in detail
Burgerlijke stand archieven vragen om precisie. Veel documenten zijn oud, kwetsbaar en soms lastig leesbaar.
Daarom werken wij met specialisten die zijn opgeleid in paleografie én die begrijpen hoe je een akte moet lezen. Zij zorgen ervoor dat ook oude handschriften correct worden verwerkt en dat alle relevante gegevens goed worden vastgelegd.
Daarnaast besteden we veel aandacht aan het behoud van uw archief:

gebonden boeken worden schadevrij gescand met boekenwip-scanners
elk document wordt gecontroleerd met een 1-op-1 kwaliteitscheck

Zo bent u verzekerd van een compleet en betrouwbaar digitaal archief.

Wat levert het u echt op?
De grootste winst zit niet alleen in efficiëntie, maar in werkplezier en dienstverlening:

Uw inwoners worden sneller geholpen
Uw medewerkers hebben direct grip op informatie
Fouten door handmatig zoeken nemen af
Er ontstaat rust en overzicht in het werk

En misschien nog wel het belangrijkste: er komt meer ruimte voor waar Burgerzaken echt om draait – persoonlijk contact met de inwoner.

Samen vooruit
Digitalisering van de burgerlijke stand is geen eindpunt, maar een stap vooruit naar moderne, toegankelijke dienstverlening.
Wij helpen gemeenten daar dagelijks bij. Praktisch, zorgvuldig en altijd met één doel voor ogen: uw burger sneller van dienst.
Benieuwd naar ervaringen van andere gemeenten? Cases Archive - Karmac Informatie & Innovatie