AI die werkt: keuzes, grenzen en kansen voor gemeenten
Gegeven door: PinkRoccade Local Government en gemeente Groningen
Ronde: 4
AI die werkt: keuzes, grenzen en kansen voor gemeenten
AI wordt steeds vaker toegepast in processen, besluitvorming en in de dagelijkse praktijk van medewerkers. Maar waar gaat het nu echt over? Hoe werkt AI in het echt? En welke keuzes maak je als gemeente zelf en welke beleg je bewust bij je leverancier?
In deze sessie laten Gemeente Groningen en PinkRoccade zien hoe AI vandaag al wordt ingezet in de gemeentelijke praktijk. Geen abstracte modellen, maar concrete voorbeelden: van AI-agents die medewerkers ondersteunen tot AI-functionaliteiten binnen iBurgerzaken. Je ziet hoe dit eruitziet in het dagelijks werk en wat het oplevert.
We staan stil bij vragen die gemeenten bezighouden: hoe borg je veiligheid, privacy en betrouwbaarheid? Wanneer houd je als gemeente zelf de regie en wanneer is het logisch om ontwikkeling, beheer of beveiliging bij je leverancier te beleggen?
AI verandert het werk van medewerkers, maar niet het werk voor inwoners. Door processen slimmer en consistenter te organiseren, ontstaat ruimte voor wat technologie nooit kan vervangen: regie, menselijke maat, kwaliteit en aandacht.
Zo wordt AI geen doel op zich, maar een middel om medewerkers te versterken en publieke waarde te vergroten.