Moderne digitale dienstverlening voor alle lagen binnen burgerzaken in de praktijk
Gegeven door: vrijBRP en gemeente Hoeksche Waard
Ronde: 2
Hoe richt je als Burgerzaken digitale dienstverlening zo in dat inwoners betere service ervaren, medewerkers minder werkdruk voelen én de organisatie wendbaar blijft? Gemeente Hoeksche Waard heeft een duidelijke visie ontwikkeld waarin open architectuur, samenwerken met inwoners en regie voor burgerzaken medewerkers samenkomen.
De combinatie van Gravity Forms en vrijBRP die Hoeksche Waard inzet, toont aan hoe moderne digitale dienstverlening eruit kan zien: innovatief, open en schaalbaar, maar vooral praktisch toepasbaar voor elke gemeente, van klein tot groot
Tijdens deze workshop nemen we je mee in:
- De visie van Gemeente Hoeksche Waard op digitale dienstverlening en samenwerking met inwoners
- Hoe dit in de praktijk werkt met vrijBRP, Gravity Forms en MIJN‑omgevingen
- Waarom dit model toepasbaar en waardevol is voor elke gemeente
- Wat er nu al kan en wat er aankomt in de toekomst